赫芬頓郵報作為一份互聯網報紙,創辦6年就實現了盈利,它的成功經驗值得我們總結和借鑒。為此,我們對赫芬頓郵報的發展進行了一些調研。
一、關于赫芬頓郵報的啟示
(一)基本情況
郝芬頓郵報(The Huffington Post)于2005年由美國當今政界名流及評論家阿里安娜?赫芬頓(Arianna Huffington)創辦,打出了“第一份互聯網報紙”的口號,是美國當今最具影響力的新聞和觀察類博客網站。2006年8月便獲得500萬美元風險投資。2011年5月赫芬頓郵報的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》。目前每天的獨立用戶訪問量超過3800萬。該網站的創立被認為引發了一場新的媒體革命,不僅短短五六年間躋身世界十大新聞網站之一,而且還實現了盈利。“6年戰勝了100年”,意思是,《赫芬頓郵報》用6年時間超越了擁有100年歷史的老字號《紐約時報》。
網址:http://www.huffingtonpost.com/
(二)基本特點
1、二十四小時新聞聚合
融傳統博客的內容自主性與網絡新聞媒體的公共性于一體,以24小時新聞聚合發布、博客新聞評論兩種方式來呈現、解讀新聞,以新銳的報道風格而引人注目。
2、整合大于原創
赫芬頓郵報既有網站專任記者及眾多自由博客記者采寫的新聞,也提供其他媒體新聞信息的鏈接;主要有博客新聞評論、每日新聞欄目以及廣告、娛樂新聞等三個主要欄目,讀者能迅速了解新聞的主要內容,并自主決定是否要深入閱讀。赫芬頓郵報并不特別鼓勵原創,它大量的價值產生于新聞聚合,而不產生于新聞原創。這也是為什么魯珀特?默多克和他的團隊在新聞集團付費網站開通之前曾經指責赫芬頓郵報為“寄生蟲”、“剽竊者”和“吸血鬼”。
3、內容自主性與公共性并重
新聞在網頁的排列順序根據網民的點擊率而上下調整,從而形成了全天候“讀者自主頭版”的特征。通過“分布式”的新聞發掘方式和以WEB2.0為基礎的社會化新聞交流模式而獨樹一幟。
4、盈利模式:社交營銷赫芬頓郵報創辦于2005年,到2010年首次實現盈利,營業額達3000萬美元。其營收來自廣告收入和活動贊助費。該公司暫時沒有計劃收取使用費,也不打算進入印刷發行領域。赫芬頓郵報的增長將來自于“社交營銷”,這種廣告營銷方式,準許買家直接參與到消費者的社交新聞當中。赫芬頓郵報在商業上的成功公式是:以最小的支出,提供最大范圍的新聞:即時,全面,與著名人士的評論以及讀者的反饋相結合。所有內容皆免費獲取。收入主要來自廣告,這建立在高流量的基礎之上,因為它是網上被鏈接最多的博客網站。
(三)啟示
1、原創與整合的關系
赫芬頓郵報帶給我們的一大啟示是,原創新聞在投入產出比中的占比是否過大?有沒有必要去追求同質化的原創新聞?
2、24小時新聞聚合——讀者自主頭條
赫芬頓郵報的24小時新聞聚合,是由讀者點擊率來決定編輯順序,形成讀者自主頭條。這與紐約時報正在實驗的Bitly.TV的新服務有異曲同工之妙,Bitly.TV聚合了人們使用它的服務所分享的YouTube視頻,可以把全世界分享最多的視頻做一個依序排列,做出這樣的排列以后,自己就可以成為一個電視臺,而這個電視臺的篩選標準不是來自電視臺的編輯,而是來自普通網民。哪些視頻大家都喜歡看,就會排在電視臺節目比較靠前的位置。這種新聞(視頻)聚合方式,充分參考并吸納了讀者、觀眾的選擇,將單向編輯轉變為雙向編輯,增加了用戶的黏性。
3、社交營銷
吸收社交媒體的一些重要優點,使網站廣告的增長方式得到新的突破點。
二、關于地方生活門戶的一些思考
地方生活門戶并非報紙內容的簡單平移和復制。因為同樣的內容用戶獲取信息的途徑選擇具有排他性,盈利渠道也具有排他性。我理解的地方生活門戶,應當是專注于構建集成本地化的需求(娛樂需求、信息需求、消費需求等)的區域生活服務平臺。
1、區域優勢
區域優勢是縣市報不可取代的核心競爭力。這一優勢有助于我們去對本地化的各個領域的挖掘和深入。比如旅游、休閑娛樂、文化消費等,把區域化的垂直性做到最強、最深。
2、生活關聯度高
地方生活門戶與生活關聯度高,是縣市報發展的機會所在。突出強調服務性和便捷化。以某地為例:如對餐飲方面的信息需求,即可提供附近的餐館的信息、自駕或者公交線路信息、消費價位信息、評價信息、優惠折扣信息等有充分針對性的信息服務;如對娛樂方面的信息需求,即可提供附近的影院信箳,排片信息,路線信息,網上購票服務等服務內容。
3、社交化社交媒體特征:社交網絡對個人而言,是一項“服務”,一項用以跟老朋友互通有無,保持聯系,拉近距離的網絡服務;一項拓展關系網,結交志同道合的朋友的“服務”,這些服務帶領我們進入了數字化的“泛社交時代”。社交媒體的優點,應當充分被地方生活門戶所吸收和運用。
(1)注重用戶體驗
在當前的網絡使用中,用戶體驗被越來越多的提及。用戶更注重在網絡使用中的個人感受,包括瀏覽的愉悅感、分享的認同感和被尊重感等。如《華盛頓郵報》在全球首創設首席體驗官,就是這種理念的集中體現。地方生活門戶在設計中,需更多體現對用戶體驗的考慮。
(2)注重分享
社交媒體的一大重要特征——分享。自由地發布、交流、溝通、評價和分享。如最近發展蓬勃的蘑菇街、美麗說等網站,正是以分享作為網站的立身之本,可作為地方生活門戶的重要參考。
(3)注重平臺構建地方生活門戶應當注重其平臺的構建,在與用戶之間的關系上,應當體現為以平臺提供為己任,不干擾用戶的選擇。我理解的地方生活門戶,應當具備以下特征:區域性強、關聯度高(適用性強)、社交化程度高,是一個聚合區域生活服務各類需求的社交平臺,很適合縣市報去嘗試和發展,并探索可能的盈利模式。